こんにちは。

10月23日23：30頃にdocomoのアドレスからメールでお問合わせ頂きましたお客様。

大変申し訳ございません。
頂いたメールへ返信すると、送信エラーになってしまい、お返事が出来ません。

お名前やお電話番号もご記載がなかったため、
他の方法でも連絡を差し上げることが出来ない状況でございます。

お気づきになりましたら、
お手数ですが、他のメールアドレスからもう一度ご連絡くださいませ。
お待ちしております。